Dúvidas frequentes

Os produtos disponíveis no site são para venda na internet.

Para fazer upload das imagens no site e salvar produtos para editá-los depois, você deverá se cadastrar no site. Você poderá se cadastrar no assistente durante o processo de criação da galeria.

Clique em "produtos", escolha se vai personalizar um foto álbum, fotopresente ou um skin e clique no modelo de sua preferência, isso levará para uma página com algumas opções de tamanhos diferentes, onde vocé deverá escolher que mais te agrada. Feito isso aparecerá uma página com a descrição do produto.
Para começar a personalização basta clicar em "Comprar". Você será levado para o editor de personalização onde deverá montar seu produto. Basta carregar suas imagens e montá-lo.
Quando estiver satisfeito com a criação clique em "Finalizar" e seu pedido será enviado para o seu carrinho de compras.

Todos os itens no carrinho de compras poderão ser editados depois, então, não precisa se preocupar em perder sua criação ou mudar de ideia.
Sempre que acessar seu carrinho de compras, acessível em todas as páginas após o log in, poderá modificar seu produto antes de finalizar seu pedido

Após ter selecionado o modelo do álbum, para carregar a(s)sua(s) imagem(ns) clique no botão "escolher fotos ou meu computador".
Aparecerá uma janela com a opção de gerenciador de upload, clique e escolha a(s) sua(s) imagem(ns), em seguida clique em abrir.
Depois do upload da(s) image(ns) concluído aparecerá uma janela de confirmação. Em seguida sua(s) imagem(ns) serão colocadas em uma galeria nomeada com a data do dia do upload da(s) imagem(ns).

Você poderá excluir suas galerias entrando em "minha galeria" e clicando no "X" que tem no canto de cada galeria de fotos. Você também poderá alterar o nome da galeria nesta página, basta colocar o nome que deseja na caixa e clicar em salvar.

Você poderá fazer o upload de até 50 imagens de uma vez, sendo que não existe limite de imagens ou galerias por conta.

O tamanho máximo que as imagens podem ter é 10mb. Isso é suficiente para criar todos os produtos com qualidade.

O tempo de upload de suas imagens varia muito e depende principalmente da velocidade de upload de seus Provedores de Serviços de Internet.
Lembre-se que muitos provedores têm uma velocidade de upload muito mais lenta do que a velocidade de download.
Nossos servidores suportam envios até 100 mb/seg que, na maioria dos casos, é mais de 500 vezes a velocidade de uma conexão de internet, assim podemos garantir os mais rápidos uploads para todos os usuários.

Geralmente leva mais ou menos 1 minuto por 1mb para fazer o upload em baixa velocidade.

Você poderá fazer o upload das suas imagens ou usar imagens que já estão no site.
Para fazer o upload das suas imagens é recomendado que você crie uma galeria, dessa forma você poderá mantê-las no site.

Tente evitar fazer upload de imagens com mais de 10mb, já que é desnecessário, a menos que você esteja fazendo impressões de grande formato.
*Tamanho máximo é 10mb. Minimize a janela de upload e trabalhe em outra coisa durante o upload das imagens.
*Organize suas imagens em galerias ou pastas antes de fazer o upload, isso irá economizar tempo ao procurando imagens online depois.
*Se o upload for interrompido devido a uma falha na conexão com a internet, olhe qual imagem estava sendo baixada, e recomece o processo a partir dessa imagem.

Sim, uma vez que tiver feito o login você verá um link "Meus projetos" na direita do menu, ele irá abrir os álbuns salvos.
Todas as imagens na galeria também são mantidas. Mas você tem que fazer o login para ter acesso à elas.

Após a personalização, clique no link "carrinho de compras" e o produto(s) irá para o carrinho de compras, local onde você poderá verificar a quantidade de produto(s), o(s) preço(s) ou excluir algum(ns) item(ns).
Caso queira inserir mais algum produto no mesmo frete, você deverá sair dessa página, criar outro produto e enviá-lo para o carrinho de compras.
Quando estiver satisfeito com o(s) produto(s) clique em "continuar com a compra". Após isso você deverá informar os dados para o endereço de entrega do produto, onde você poderá criar outras opções de endereços para entrega.
Clicando no link "prosseguir com a compra" aparecerá uma tela com todos seus pedidos para confirmar quantidade e modelo, além do link para calcular o frete, onde você deverá escolher a opção de envio, PAC ou SEDEX.
Em seguida, você escolherá a forma de pagamento. O seu pedido irá para o nosso sistema e estará sujeito à confirmação de pagamento.

A Meepix conta com equipamentos da mais alta qualidade, tudo para garantir a versatilidade e a agilidade que o mercado demanda.
Diferentemente dos tonners ou jatos de tinta – tecnologias disponíveis para equipamentos de uso doméstico – nossos produtos são impressos com Electro Ink(c), tipo especial de tinta usada em impressoras digitais offset de alta performance, fabricada pela Hewlett-Packard (mais conhecida como HP).
Com este novo conceito de gráfica rápida, a Meepix chega para atender o público que acompanha as inovações tecnológicas.

Se quiser algo diferenciado, solicite um orçamento entrando em contato conosco pelo e-mail contato@meepix.com.br.

A resolução descreve o nível de detalhe que uma imagem pode comportar. É um termo amplo que geralmente se refere a imagens digitais. A medida utilizada para fotografias digitais é o DPI, sigla que traduzida do inglês quer dizer "pontos por polegada".
Quanto maior a quantidade de DPIs de uma imagem, maior a chance de sua qualidade ser superior.

A Meepix tem um alto padrão de calibragem e regulagem de seus equipamentos para oferecer o que há de melhor em impressão digital.
Porém, monitores e impressoras trabalham com padrões de cores diferentes (RGB x CMYK), e mesmo diferentes monitores mostram cores distintas dependendo de sua calibragem, por isso o resultado de impressão poderá sim variar do padrão de cores visto no monitor.

Nosso sistema ajusta sua imagem na tentativa de evitar que ela saia com uma qualidade inferior na impressão.
Se a imagem não atender a resolução mínima desejada (175 DPI), ela é reduzida automaticamente para melhorar sua resolução, e a ampliação não é permitida.

Fazer "upload" e guardar as imagens em galerias no seu perfil de usuário; - redimensionar a imagem; - espelhar a imagem (horizontal e verticalmente); - inserir, editar e escolher cores de textos; -escolher filtros para as fotos

Para colocar filtros em suas fotos você deverá entrar no nosso editor online. Ao clicar em uma imagem irá aparecer no canto direito do editor uma serie de opções para personalizar sua foto, entre elas os efeitos. Disponibilizamos seis tipos de efeitos: envelhecer, preto e branco, equalizar, aumentar nitidez, espelhar e desfocar. Para selecionar algum basta selecionar as opções desejadas e em clicar em salvar. Desta forma sua foto receberá o filtro que poderá ser desfeito seguindo o mesmo procedimento.

As imagens carregadas deverão estar no formato .jpg, .gif, .png, com resolução de 175 DPI.

O pagamento pode ser feito via boleto bancário do Banco do Brasil, cartões de crédito das bandeiras: Visa, Mastercard, Diners, Elo e American Express ou transferência bancária. Os pagamentos com cartão de crédito podem ser feitos em ate 4x sem juros, desde a parcela atinja um valor de, no mínimo, R$15,00.

A Meepix disponibiliza modelos de foto álbuns, agendas, cadernos, pôstes, calendários, cartões comemorativos.
Todos os nossos produtos podem ser personalizados pelo cliente, utilizando a ferramenta online de personalização.

O prazo de entrega de sua encomenda se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Sendo 7 dias úteis para produção mais o prazo de entrega dos Correios. A entrega dos Correios dependerá da região e da forma de envio escolhida: PAC ou Sedex.

O prazo para solicitação de devolução é de 7(sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Todas as mercadorias a serem devolvidas deverão ser encaminhadas para a Meepix em sua embalagem original, sem indícios de mau uso e com a cópia da nota fiscal.
Se houver qualquer irregularidade no ato da entrega, recuse o recebimento do produto e entre em contato com a Central de Atendimento da Meepix pelo telefone (61)3343-4133 ou pelo e-mail contato@meepix.com.br.
Apesar de termos todo o cuidado necessário para garantir a entrega do pedido dentro das condições desejadas, recomendamos que sejam observados alguns pontos no momento do recebimento do pedido:
- embalagem em perfeitas condições;
- todos os produtos adquiridos constam na entrega;
- os produtos estão de acordo com o pedido realizado

Todos os nossos produtos tem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, isso não inclui defeitos decorrentes de mau uso.

Caso tenha dúvidas ou sugestões, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
E-mail: contato@meepix.com.br; Telefone: (0xx61)3343-4133; Horário: das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).